有不少人在近期收到了自称是微粒贷客服打来的电话,对方要求自己解除电子合同、关闭账户。因为不知道真假,不好分辨是不是诈骗电话,因此不确定是否要按照电话内容进行操作。那么,接到电话说解除微粒贷电子合同怎么办?下面就跟随小编一起来看看吧。
接到电话说解除微粒贷电子合同怎么办?
若接到电话说解除微粒贷电子合同,千万不要轻易相信,有可能是遇到了网络诈骗。建议采取以下应对措施:
(资料图)
1、联系客服查明情况
在接到电话说解除微粒贷电子合同后,虽然对方自称是微粒贷客服,但如果不是微众银行官方服务热线电话95384打来的,建议用户还是自己主动拨打95384联系微众银行的客服人员,问清楚微粒贷需要解除电子合同、关闭账户的指令是不是对方发出来的,如此才能弄明白电话讲述的情况是否属实。
2、拉黑以及举报
在了解自己接到的是诈骗电话,微众银行从未打过要求用户解除微粒贷电子合同、关闭账户的电话后,可以直接将诈骗号码拉黑,以免对方之后再打电话过来(放心拉黑诈骗号码不会有什么不良影响)。除此之外,还可以向相关机构进行举报。
注意:
千万不要按对方电话里的要求进行操作,尤其是将个人信息泄露给对方或者进行转钱操作,不然很大概率会造成信息泄露、钱财损失。
提醒:
之所以说要求用户解除微粒贷电子合同的电话多半是诈骗,那是因为微粒贷若用得好好的,微众银行是不会无缘无故打电话要求用户关闭账户的。即便用户存在不良行为,微众银行要关闭账户、限制使用,也可以直接在后台系统操作,根本不需要通过用户手动操作关闭账户。
以上就是小编对于“接到电话说解除微粒贷电子合同怎么办”的解答,希望能对大家有所帮助。